Условия за собственици и агенции

Настоящите Условия за собственици и агенции („Условията“) уреждат отношенията между оператора на Greobg.com („Платформата“) и физически или юридически лица, които използват Платформата с цел публикуване и рекламиране на ваканционни имоти.

Оператор:

Dimitrios Matziaris

Драма, Гърция

gr****@***il.com

При използване на услугите на Greobg.com публикуващото лице потвърждава, че е прочело и приема настоящите Условия, Общите условия на Платформата и приложимите допълнителни правила.

⸻

1. Какво представлява услугата

1.1. Greobg.com предоставя онлайн рекламно пространство, чрез което собственици, агенции и други лица с право да рекламират даден имот могат да представят ваканционни имоти пред потенциални клиенти.

1.2. Услугата представлява рекламно и информационно присъствие на имота в Платформата.

1.3. Срещу съответния абонамент публикуващото лице получава възможност да създаде и поддържа обява при условията на избрания абонаментен план.

1.4. Greobg.com не продава нощувки и не продава туристически услуги от името на собствениците или агенциите.

1.5. Greobg.com не е собственик, наемодател, управител или оператор на рекламираните имоти.

1.6. Освен ако изрично не бъде договорено друго в отделно писмено споразумение, Greobg.com не действа като агент или представител на собственика или агенцията.

2. Кой може да публикува имот

2.1. Имот може да бъде публикуван от:

неговия собственик;
агенция за недвижими имоти;
управляващо дружество;
упълномощено лице;
друго физическо или юридическо лице, което има законно основание да предлага и рекламира имота.
2.2. Лицето, което публикува имота, гарантира, че има необходимото право да го рекламира в Greobg.com.

2.3. Когато обявата се публикува от агенция или друго упълномощено лице, то носи отговорност за наличието на необходимото съгласие или правомощие от собственика.

2.4. Greobg.com може да поиска доказателства за правото на публикуване.

2.5. При непредоставяне на необходимите доказателства Greobg.com има право да откаже или временно да спре публикуването.

3. Отговорност за имота

3.1. Публикуващото лице носи пълна отговорност за имота, който рекламира.

3.2. Публикуващото лице гарантира, че имотът:

съществува;
се намира на посоченото в обявата място;
може законно да бъде предлаган за съответния вид настаняване;
отговаря на приложимите законови и административни изисквания;
разполага с необходимите регистрации, разрешения, лицензи или други документи, когато такива се изискват;
отговаря на изискванията за безопасност, приложими към конкретния вид имот и дейност.

3.3. Публикуващото лице носи отговорност за всички местни, национални и европейски изисквания, приложими към отдаването или рекламирането на имота.

3.4. Greobg.com не предоставя правна, данъчна или регулаторна консултация относно конкретния имот.

3.5. Публикуването на обява в Greobg.com не освобождава собственика или агенцията от задължението да спазва всички приложими правила в Гърция.

4. Информация за имота

4.1. Всички данни в обявата се предоставят от публикуващото лице.

4.2. Публикуващото лице носи отговорност за точността, пълнотата и актуалността на информацията.

4.3. Това включва, но не се ограничава до:

име на имота;
местоположение;
описание;
площ;
брой помещения;
максимален брой гости;
брой легла;
удобства;
басейн;
паркоместа;
интернет;
климатизация;
домашни любимци;
достъпност;
правила за ползване;
цени;
минимален престой;
наличност;
условия за плащане;
депозит;
условия за анулиране;
друга информация, предоставена от публикуващото лице.

4.4. Публикуващото лице е длъжно незабавно да актуализира информацията при настъпване на промяна.

4.5. Не се допуска публикуване на информация, която създава невярно или подвеждащо впечатление относно имота.

5. Регистрационни и идентификационни данни

5.1. Когато за конкретния имот съществува приложим регистрационен номер, разрешение, лиценз или друг идентификатор, публикуващото лице е длъжно да предостави такъв на Платформата, когато това се изисква от приложимото законодателство.

5.2. Публикуващото лице носи отговорност за достоверността и валидността на предоставените регистрационни данни.

5.3. Greobg.com има право да поиска допълнителна информация или доказателства относно регистрацията на имота.

5.4. Когато приложимото законодателство изисква определена информация да бъде посочена в онлайн обявата, публикуващото лице се задължава да я предостави.

5.5. При установяване на липсваща, невалидна или несъответстваща регистрационна информация Greobg.com има право да откаже публикуване или да премахне обявата.

6. Одобряване на обявата

6.1. Всяка обява подлежи на предварителен преглед от екипа на Greobg.com.

6.2. Greobg.com има право да:

одобри обявата;
поиска корекции;
поиска допълнителна информация;
поиска документи;
откаже публикуването;
отложи публикуването до изясняване на определени обстоятелства.

7. Право на отказ и премахване на обява

7.1. Greobg.com има право по своя преценка да откаже публикуването на даден имот.

7.2. Greobg.com може да откаже публикуване, когато например:

информацията е непълна;
има съмнение относно правото на публикуване;
има съмнение относно законността на предлагането;
съдържанието е подвеждащо;
снимките не отговарят на изискванията;
имотът не отговаря на стандартите на Платформата;
имотът или обявата могат да навредят на потребителите или репутацията на Платформата;
са получени основателни оплаквания;
е налице нарушение на настоящите Условия.

7.3. Greobg.com има право да премахне вече публикувана обява при наличие на основанията по настоящия раздел.

7.4. В зависимост от обстоятелствата Greobg.com може да даде възможност на публикуващото лице да отстрани нарушението преди окончателното премахване.

7.5. При сериозно нарушение, съмнение за измама или незаконна дейност Платформата може да премахне обявата незабавно.

8. Greobg.com не участва в резервациите

8.1. Greobg.com предоставя рекламна възможност и възможност за директен контакт между потенциалния клиент и публикуващото лице.

8.2. Greobg.com не участва в договарянето между собственика/агенцията и потенциалния клиент.

8.3. Greobg.com не договаря от името на публикуващото лице:

цена;
дати;
наличност;
условия за престой;
депозит;
капаро;
условия за анулиране;
условия за настаняване;
други договорни условия.

8.4. Greobg.com не потвърждава резервации от името на собственика или агенцията.

8.5. Greobg.com не гарантира наличността на имота.

8.6. Greobg.com не гарантира, че дадено запитване ще доведе до резервация.

8.7. Всички договорености относно конкретния престой се сключват директно между публикуващото лице и потенциалния клиент.

8.8. Greobg.com не е страна по договора между тях и не придобива права или задължения по този договор.

9. Директна комуникация с клиента

9.1. В зависимост от избрания план обявата може да съдържа:

телефонен номер;
Viber;
електронна поща;
линк към личен сайт;
други средства за директен контакт.

9.2. Чрез тези канали потенциалните клиенти могат да се свържат директно със собственика или агенцията.

9.3. Публикуващото лице е отговорно за обработването на запитванията, получени чрез тези канали.

9.4. Greobg.com не носи отговорност за съдържанието на комуникацията между публикуващото лице и потенциалния клиент.

9.5. Greobg.com не контролира и не участва в комуникацията, която се осъществява извън собствените функционалности на Платформата.

10. Плащания между собственика и клиента

10.1. Greobg.com не приема и не събира плащания от потенциални клиенти за настаняване в рекламираните имоти.

10.2. Greobg.com не държи средства на клиента или собственика във връзка с резервация.

10.3. Greobg.com не обработва депозити, капаро, наеми или други суми, дължими за престоя, освен ако в бъдеще не бъде въведена изрична услуга за това при отделни условия.

10.4. Всички плащания между публикуващото лице и клиента се извършват при условията, договорени директно между тях.

10.5. Greobg.com не носи отговорност за:

неплатени суми;
забавени плащания;
неправилни банкови данни;
отказ от плащане;
измама;
връщане на депозит;
анулиране на плащане;
спор относно размера или основанието на плащане.

11. Договорът за настаняване е между други страни

11.1. Когато потенциален клиент и собственик/агенция постигнат договореност, договорът за настаняване е между тях.

11.2. Greobg.com не е страна по този договор.

11.3. Greobg.com не гарантира изпълнението му.

11.4. Всеки спор относно:

резервация;
плащане;
анулиране;
настаняване;
състояние на имота;
щети;
депозит;
качество на услугата;
несъответствие между обявата и реалния имот;
се разрешава между страните, които са договорили престоя, без Greobg.com да бъде страна по спора, освен ако законът не предвижда друго.

12. Абонамент

12.1. Публикуването на обяви се предоставя срещу годишен абонамент.

12.2. Абонаментът се заплаща за определен период съгласно избрания план.

12.3. Платформата може да предлага различни абонаментни планове.

12.4. Всеки план може да включва различни функционалности, например:

брой активни обяви;
различна видимост;
различни възможности за контакт;
допълнително позициониране;
рекламни възможности;
други функционалности.

12.5. Конкретните условия и цена на избрания план се посочват преди закупуването му.

12.6. Годишният абонамент е такса за рекламно присъствие и използване на функционалностите на Платформата.

12.7. Абонаментната такса не представлява комисиона за резервация и не е обвързана с броя на получените запитвания или резервации.

12.8. Greobg.com не гарантира конкретна възвръщаемост на абонамента.

13. Бъдещи платени услуги

13.1. Greobg.com запазва правото си да въведе допълнителни платени услуги.

13.2. Такива услуги могат да включват например:

приоритетно позициониране;
промотирана обява;
начална страница;
допълнителна реклама;
социално-медийно популяризиране;
допълнителни снимки или мултимедия;
други рекламни услуги.

13.3. Допълнителните услуги могат да бъдат предмет на отделни условия.

13.4. Използването на допълнителна услуга не променя характера на Greobg.com като рекламна платформа и не превръща Платформата в страна по договора между собственика и клиента, освен ако изрично не е договорено друго.

14. Снимки и рекламни материали

14.1. Публикуващото лице гарантира, че има право да използва всички предоставени снимки, видеоматериали, текстове, лога и други материали.

14.2. Публикуващото лице предоставя на Greobg.com неизключително право да използва тези материали за:

публикуване на обявата;
представяне на имота;
реклама на обявата;
реклама на Greobg.com;
публикации в социални мрежи;
маркетингови кампании.

14.3. Публикуващото лице носи отговорност за претенции на трети лица относно авторски права, търговски марки, права върху изображения или други права.

14.4. Greobg.com има право да откаже снимки или други материали, които не отговарят на техническите или редакционните изисквания.

15. Отзиви

15.1. Greobg.com може да предоставя система за оценки и отзиви.

15.2. Публикуващото лице приема, че отзивите представляват мнението на техните автори.

15.3. Greobg.com не гарантира, че всички отзиви ще бъдат положителни.

15.4. Забранява се:

създаване на фалшиви отзиви;
закупуване на отзиви;
публикуване на отзиви от името на несъществуващи клиенти;
манипулиране на рейтинга;
заплашване или принуждаване на потребители за промяна на отзив.
15.5. Платформата има право да премахва отзиви, които нарушават правилата ѝ или приложимото законодателство.

15.6. Публикуващото лице няма право да изисква премахването на негативен отзив единствено поради това, че той е негативен.

16. Забранено съдържание

Публикуващото лице няма право да публикува:

фиктивни имоти;
имоти, които няма право да рекламира;
неверни характеристики;
умишлено подвеждащи цени;
подвеждаща информация за наличност;
чужди снимки без разрешение;
фалшиви отзиви;
незаконно съдържание;
дискриминационно или обидно съдържание;
съдържание, нарушаващо права на трети лица;
съдържание, което може да доведе до измама на потребители;
съдържание, което нарушава закона или настоящите Условия.

17. Отговорност при оплаквания

17.1. При получаване на оплакване относно даден имот Greobg.com може да поиска становище или информация от публикуващото лице.

17.2. Публикуващото лице се задължава да съдейства добросъвестно при изясняване на основателни сигнали.

17.3. При сериозни или многократни оплаквания Greobg.com може да ограничи или спре публикуването на обявата.

17.4. Това право не означава, че Greobg.com признава или поема отговорност за твърденията на подателя на сигнала.

18. Обезщетяване на Платформата

18.1. В рамките, допустими от приложимото законодателство, публикуващото лице носи отговорност за вреди, претенции, санкции или разходи, причинени на Greobg.com вследствие на:

предоставяне на неверни данни;
липса на право да рекламира имота;
нарушение на приложимото законодателство;
нарушение на права на трети лица;
незаконно съдържание;
нарушение на настоящите Условия;
измамно или недобросъвестно поведение.

18.2. Настоящата разпоредба не ограничава права или отговорности, които не могат да бъдат ограничени по закон.

19.Спиране на обява или профил

19.1. Greobg.com може временно да спре обява или профил при:

нарушение на настоящите Условия;
неплатен абонамент;
съмнение за измама;
съмнение за незаконна дейност;
получени сериозни оплаквания;
неверни или подвеждащи данни;
липса на необходима регистрация или информация;
друго поведение, което създава риск за Платформата или потребителите.

19.2. При сериозно нарушение Greobg.com може да прекрати достъпа без предварително предупреждение, доколкото това е допустимо от закона.

20. Прекратяване на абонамента

20.1. Абонаментът приключва с изтичането на платения период, освен ако не е подновен при приложимите условия.

20.2. При прекратяване на абонамента обявата може да бъде деактивирана и да престане да бъде достъпна за потребителите.

20.3. Прекратяването на абонамента не освобождава публикуващото лице от задължения, възникнали преди прекратяването.

Липса на гаранция за резултат

21.1. Платформата предоставя рекламно пространство, но не гарантира конкретен резултат.

21.2. Не се гарантира определен брой:

посещения;
запитвания;
телефонни обаждания;
Viber съобщения;
имейли;
посещения на личния сайт;
резервации;
нощувки;
приходи.

21.3. Резултатите могат да зависят от местоположението, цената, качеството на обявата, снимките, сезона, търсенето и множество други фактори извън контрола на Greobg.com.

22. Ограничаване на отговорността

22.1. Greobg.com не носи отговорност за действията или бездействията на собственици, агенции или потенциални клиенти.

22.2. Одобряването или публикуването на дадена обява от Greobg.com не представлява потвърждение или гаранция за достоверността на предоставената от публикуващото лице информация и не освобождава собственика или агенцията от отговорността им по настоящите Условия и приложимото законодателство.

22.3. Greobg.com не носи отговорност за договори, сключени между публикуващото лице и потенциалния клиент.

22.4. Greobg.com не носи отговорност за:

отменени резервации;
невъзможност за настаняване;
промяна на цена;
промяна на наличност;
щети по имота;
щети на клиента;
проблеми при плащане;
измами;
спорове между страните;
качество на предоставеното настаняване.

22.5. Нито една разпоредба от настоящите Условия не изключва отговорност, която не може да бъде изключена или ограничена съгласно приложимото законодателство.

23. Промени в Условията

23.1. Greobg.com може да актуализира настоящите Условия при промяна на услугите, функционалностите, законодателството или бизнес модела.

23.2. Актуалната версия се публикува на сайта.

23.3. При съществени промени, когато това се изисква от приложимото законодателство, публикуващите лица могат да бъдат уведомявани по подходящ начин.

24. Приоритет на отделните условия

24.1. Настоящите Условия се прилагат за отношенията с лица, публикуващи имоти в Greobg.com.

24.2. Те се допълват от Общите условия на Greobg.com, Политиката за поверителност и евентуалните специфични условия на избрания абонаментен план.

24.3. За конкретна допълнителна услуга могат да бъдат приложими отделни условия.

25. Декларация на публикуващото лице

С публикуването на имот в Greobg.com собственикът или агенцията потвърждава, че:

има право да рекламира имота;
предоставената информация е вярна и актуална;
разполага с необходимите разрешения и регистрации, когато такива се изискват;
носи отговорност за законността на предлагането на имота;
разбира, че Greobg.com е рекламна платформа;
разбира, че Greobg.com не участва в резервациите;
разбира, че Greobg.com не приема плащания от клиентите за настаняване;
разбира, че договорът за настаняване се сключва директно между него и клиента;
приема, че Greobg.com не гарантира резервации или приходи;
приема настоящите Условия и Общите условия на Платформата.

26. Основен принцип

Greobg.com предоставя рекламното поле. Собственикът или агенцията предоставя и рекламира имота. Клиентът се свързва директно със собственика или агенцията.

Greobg.com не участва в договарянето, не извършва резервацията, не приема плащането за престоя и не е страна по договора между тях, освен ако в бъдеще изрично не бъде въведена отделна услуга, която променя този модел.